FAQ
Q
作品は全て一点ものですか?
A
はい、すべて原画です。
一点一点丁寧に制作しており、
複製やプリントではありません。
同じ作品は二度と生まれない
一点ものとしてお届けしています。
Q
複製(プリント)はありますか?
A
現在はすべて原画のみの
販売となっております。
ひとつひとつ異なる表情を持つ作品との
出会いを大切にしています。
Q
配送は追跡や保証はありますか?
A
はい、追跡可能な配送方法で
お届けいたします。
発送後は追跡番号をご案内いたしますので、配送状況をご確認いただけます。
万が一の破損などにも
対応できるよう配慮し、
丁寧に梱包・発送しておりますので、
安心してお受け取りいただけます。
大切な作品をお届けするため、
細部まで配慮しています。
Q
同じ作品は再販されますか?
A
完全に同じ作品の再販は
行っておりません。
一点一点、その時の感覚や表情を
大切に制作しているため、
同じものは二度と生まれません。
ただし、色合いや雰囲気を引き継いだ
作品を制作することはあります。
その場合も、それぞれが唯一の
作品となります。
Q
サインは入っていますか?
A
作品の裏面にサインを記載しています。
表面の世界観を損なわないよう、
見えない部分に施しています。
Q
証明書は付属しますか?
A
はい、すべての作品に証明書を
同封しております。
一点ものの作品であることを
証明するとともに、
作品とともに、その価値と
来歴を証明する重要な記録として
お付けしています。
また、証明書の内容は
一点ごとに異なります。
Q
壁への取り付けは難しいですか?
A
裏面に吊り紐を取り付けているため、
届いてすぐに飾っていただけます。
画鋲やフックで簡単に設置でき、
賃貸のお部屋でも安心して
お楽しみいただけます。
Q
長く飾ると劣化しませんか?
A
直射日光や高温多湿を避けて頂ければ
長くお楽しみいただけます。
SYZYGYでは
長く楽しんでいただけるよう
下地から丁寧に仕上げ、素材にも配慮し
質の高いものを選んで制作しています。
時間とともに空間に自然に馴染み、
より深みのある印象へと
変化していきます。
その変化も含めて
お楽しみいただけます
Q
梱包はどのようになっていますか?
A
作品は専用の木箱に収め、
丁寧に梱包してお届けします。
木箱はひとつひとつ手作業で
仕上げており、
作品とともにお楽しみいただけるよう
設計しています。
開封そのものも、ひとつの体験として
お楽しみいただけます。
Q
配送にはどのくらいかかりますか?
A
通常3〜7日以内に発送いたします。
ひとつひとつ丁寧に梱包・準備を
行っているため、
状況により前後する場合があります。
お届けまでの時間も含めて、
お楽しみいただければ幸いです。
Q
送料はかかりますか?
A
送料はいただいておりません。
すべて送料無料でお届けいたします。
Q
返品・交換はできますか?
A
一点ものの作品のため、原則として
返品・交換はお受けしておりません。