FAQ

Q

作品は全て一点ものですか?

A
はい、すべて原画です。 一点一点丁寧に制作しており、 複製やプリントではありません。 同じ作品は二度と生まれない 一点ものとしてお届けしています。
Q

複製(プリント)はありますか?

A
現在はすべて原画のみの 販売となっております。 ひとつひとつ異なる表情を持つ作品との 出会いを大切にしています。
Q

配送は追跡や保証はありますか?

A
はい、追跡可能な配送方法で お届けいたします。 発送後は追跡番号をご案内いたしますので、配送状況をご確認いただけます。 万が一の破損などにも 対応できるよう配慮し、 丁寧に梱包・発送しておりますので、 安心してお受け取りいただけます。 大切な作品をお届けするため、 細部まで配慮しています。
Q

同じ作品は再販されますか?

A
完全に同じ作品の再販は 行っておりません。 一点一点、その時の感覚や表情を 大切に制作しているため、 同じものは二度と生まれません。 ただし、色合いや雰囲気を引き継いだ 作品を制作することはあります。 その場合も、それぞれが唯一の 作品となります。
Q

サインは入っていますか?

A
作品の裏面にサインを記載しています。 表面の世界観を損なわないよう、 見えない部分に施しています。
Q

証明書は付属しますか?

A
はい、すべての作品に証明書を 同封しております。 一点ものの作品であることを 証明するとともに、 作品とともに、その価値と 来歴を証明する重要な記録として お付けしています。 また、証明書の内容は 一点ごとに異なります。
Q

壁への取り付けは難しいですか?

A
裏面に吊り紐を取り付けているため、 届いてすぐに飾っていただけます。 画鋲やフックで簡単に設置でき、 賃貸のお部屋でも安心して お楽しみいただけます。
Q

長く飾ると劣化しませんか?

A
直射日光や高温多湿を避けて頂ければ 長くお楽しみいただけます。 SYZYGYでは 長く楽しんでいただけるよう 下地から丁寧に仕上げ、素材にも配慮し 質の高いものを選んで制作しています。 時間とともに空間に自然に馴染み、 より深みのある印象へと 変化していきます。 その変化も含めて お楽しみいただけます
Q

梱包はどのようになっていますか?

A
作品は専用の木箱に収め、 丁寧に梱包してお届けします。 木箱はひとつひとつ手作業で 仕上げており、 作品とともにお楽しみいただけるよう 設計しています。 開封そのものも、ひとつの体験として お楽しみいただけます。
Q

配送にはどのくらいかかりますか?

A
通常3〜7日以内に発送いたします。 ひとつひとつ丁寧に梱包・準備を 行っているため、 状況により前後する場合があります。 お届けまでの時間も含めて、 お楽しみいただければ幸いです。
Q

送料はかかりますか?

A
送料はいただいておりません。 すべて送料無料でお届けいたします。
Q

返品・交換はできますか?

A
一点ものの作品のため、原則として 返品・交換はお受けしておりません。